十年之后,我們周圍的實體店會變成什么模樣?

發布時間:2017-12-02


這些年,唱衰實體店的輿論甚囂塵上,隨著互聯網產業高歌猛進,人們對實體店的印象總不免有些悲觀。然而,不少人認為,將來實體店根本不會在互聯網沖擊下潰敗,而是加持互聯網,出現一派更加繁榮的局面。




表情識別


一家墨西哥的公司,已率先將表情識別系統應用至實體商店。當顧客進出商店時,該系統將根據顧客的表情測量顧客的滿意度,以及對各種包裝和品牌的“曖昧反應”。

有些公司投入試用的面部表情識別系統,可辨識顧客的年齡,并劃分成不同梯度,在投放廣告時做到更加精準。但是,這種做法是否正當,則保有爭議。




非接觸式支付


如已在中國“爛大街”的支付寶、微信。不久,人們在實體店購物將更多通過手機等非接觸式完成支付。

此外,法國著名的連鎖超市“Auchan”和DIY商店“Leroy Merlin”近期已開通指紋掃描系統,將生物識別數據存儲在一張支付卡上,當近距離支付時,只需簡單的識別即可完成。




個性化報告


未來,在商店人們的“隱私”會越來越少。遍布商店的傳感器會將我們在逛店時的所有信息收集起來,包括瀏覽了哪些商品,在這些商品前呆了多長時間等。

更重要的,這些信息將以個性化報告的形式上傳至用戶手機。比如,向顧客推薦他們將感興趣的個性化商品,并提供購買建議。




智能標簽


包括挪威Thinfilm在內的諸多公司,近幾年,隨著操作成本的大幅降低,開始將電子設備植入商品標簽中。這些智能標簽含有傳感器,顯示器,用戶通過識別智能標簽可追蹤產品的整個生產流程,如此,我們便可判斷眼前的牛奶是否新鮮或是否符合國際標準。

作為“物聯網”的關鍵技術,智能標簽的應用越來越廣泛。有人預言,不久之后,商店的貨架將布滿智能標簽,這些標簽將會如實的告訴你,哪些酒是最好的。作為對花生過敏的人,也可避免買到含有任何花生成分的商品。




數字化更衣室


Magic Mirror是一款數字化魔鏡:通過身體傳感器將個人形象準確直觀地投映到鏡子中。當人們買衣服時,不需要每一件服裝都試穿一遍,直接選中“魔鏡”里喜歡的衣服,拖拽到投映好的3D體型上即可。

與此同時,美國男裝店Hointer通過讓購物者掃描服裝二維碼,將搜集到的個人尺碼等一系列信息,上傳到更衣室后臺系統,更衣室內的滑道會自動挑選出最符合購物者體型的服裝,大大加快了購物進程。




3D打印商店


3D打印商店極可能會遍布大街小巷。在3D打印店內,人們可以打印各種東西,而且只需等待很短的時間。所以,有許多專家認為3D打印店可能完全取代復印-打印的商店。屆時,3D打印店將同過去的街邊電話亭一樣普及。




機器人助手


商場中心會出現很多機器人,幫助堆放貨架,盤點庫存,及定時排查過期商品......

Carnegie Mellon大學開發出的貨品盤點機器人,可以通過掃描貨柜,產生即時的商品信息地圖,通過信息地圖,機器人可發覺哪些商品將缺貨,哪些馬上過期,然后向商場工作人員提出及時的預警。





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